|
על כל ההזמנות חלים דמי שינוי או ביטול מרגע אישור ההזמנה על ידי הספק, בהתאם לתעריפים המתחייבים על ידי אמריקן אקספרס נסיעות ו/או על ידי ספקי השירות.
תנאי הביטול משתנים בהתאם לסוג המוצרים והשירותים שהוזמנו .
ביטול עסקאות יעשה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981.
חשוב לדעת: לא ניתן לבטל עסקאות בגין מכירה של שירותי הארחה, נסיעה, חופש או בילוי, אם המועד שנקבע למתן השירות חל בתוך שבעה ימים, שאינם ימי מנוחה, ממועד עשיית העסקה, או אם מועד מימוש העסקה חל בתוך 7 ימי עבודה מיום ביטול העסקה
אם בכל זאת בחרתם לבטל הזמנה, עליכם לפנות בכתב למשרדי אמריקן אקספרס נסיעות
תאריך הביטול / שינוי הקובע יהיה תאריך קבלת המכתב/פקס במשרדי אמריקן אקספרס נסיעות במידה ויום קבלת ההודעה הינו יום שבתון בארץ / בחו"ל ייחשב יום הביטול/שינוי מיום העבודה הראשון שלאחריו. אמריקן אקספרס נסיעות תהא רשאית לבטל עסקה:
א. במקרה ונפלה בהצעה טעות קולמוס, בין אם במחיר המוצר ובין אם בתיאור המוצר.
ב. במקרה של תקלה טכנית או תקלה אחרת.
אנו ממליצים בחום על רכישת ביטוח רפואי כולל שיכול לכסות מקרים של ביטול נסיעה הנובע מסיבות רפואיות.
אם הינך נאלץ לקצר את חופשתך שלא מרצונך, אנא ודא כי יש בידך אישור בכתב מבית המלון או הספק המקומי בחוץ לארץ על מועד הביטול והעזיבה המוקדמת.
אישור זה נחוץ במידה ותנאי המוצר מאפשרים קבלת החזר על אי ניצול חלקי של השירות.
|